|
|
|
новичок
участник
Last Login: 07.02.2006 10:02
Сообщ.: 2,
Visits: 23
|
|
| Необходимо сделать БД по сбору ошибок в разработанных программах.Т.е. разрабатывается программа фирмой по производству ПО,продается клиенту. Клиент пользуется и доволен, но вот у него возникает ошибка и он не знает что делать, он звонит в эту фирму и все рассказывает. Т.е., либо он говорит номер ошибки(в лучшем случае) либо действия,которые он совершил,например перед зависанием компьютера или какую-либо другую инфу. У этой фирмы стоит БД(на Oracle,которую мне и надо разработать) и путем ввода необходимой инфы,однозначно решает была ли такая ошибка, если была, то если есть патч,то отправить его клиенту,если нет, то отправить инфу в отдел разработчиков. Я не знаю, с чего начать, хотел спросить, кто знает, какие-либо примеры таких СУБД, их реализацию.
|
|
|
|
|
Supreme Being
участник
Last Login: 06.05.2006 8:46
Сообщ.: 244,
Visits: 2 687
|
|
| Я сильно сомневаюсь, что по информации от клиента всегда можно понять что произошло. Может там просто бухгалтер грудью пробел нажала. Или стажер по порнухе лазил и дряни подхватил.
|
|
|
|
|
новичок
участник
Last Login: 07.02.2006 10:02
Сообщ.: 2,
Visits: 23
|
|
| Конечно, это не всегда возможно, как и не всегда можно востановить ХРюшу, если она повисла, когда ее хорошо попортил юзверь. Однако, я говорю о большинсте случаев, когда возможно показывается месадж, что такая-то ошибка или что нажал юзверь перед зависанием, уж он то наверно будет помнить.
|
|
|
|